Publicatiedatum: maart 2006
Bron: Tijdschrift Controlling
Auteurs: drs. Etienne Jager MC e.a.
Leestijd: 8 minuten

Van Credit Control naar Credit Management

Over oude vorderingen incasseren en debiteurenbeheer verbeteren

De liberalisering van de energiemarkt leidde tot problemen in de boekhoudkundige administratie van energiebedrijven. De opsplitsing van de energiemarkt naar verschillende marktpartijen, zoals de levering van energie, transport over het netwerk en meetbedrijven, maakte het voeren van een eenduidige administratie voor alle partijen complexer, met als gevolg fouten in de wederzijdse administraties. Fouten die nu pas zichtbaar worden. Genoemde complexiteit heeft ertoe bijgedragen dat het debiteurenbeheer en de credit managementfunctie bij energiebedrijven steeds belangrijker wordt. Bovendien is het onacceptabel dat goedbetalende klanten opdraaien voor het slechte betaalgedrag van dubieuze debiteuren. Continuon Netbeheer kiest daarom voor een goed ingericht creditmanagement.

Stijgende prijzen, een complexe markt en een verslechterende betalingsmoraal bij zowel particulieren als bedrijven zijn een directe aanleiding om de credit managementfunctie onder de loep te nemen. Een goed werkend debiteurenbeheer levert immers geld op, maakt de organisatie transparant en voorkomt onnodige kosten als gevolg van afschrijvingen op debiteurenposten. Het is dus niet vreemd dat energiebedrijven credit management een steeds prominentere rol geven in hun bedrijfsprocessen.

Meer over succesvol credit management...Lees hier

© Huis voor Klantmanagement | Algemene voorwaarden - Disclaimer